<p dir="ltr">Premetto che qui in Trentino esiste il problema della dislocazione dei lug. Il piu vicino dista 85km. Ecco perché nella valle dove vivo resto un punto di riferimento per i crescenti utenti. Dirottare tali utenti al più vicino Lug otterrebbe il risultato di un insoddisfazione e un possibile abbandono. <br>
Io penso che risulti altresì difficile ai molti far installare teamwiever e non giova molto visto la latenza che provoca. Preferisco piuttosto far vedere una macchina già configurata ad hoc. Far vedere cosa permette di fare e come. <br>
E per l'eventuale assistenza se posso telefonicamente, altrimenti sempre in prima persona. Ho notato che il più delle volte risulta essere un problema non di Ubuntu.</p>
<div class="gmail_quote">Il 30/gen/2014 19:47 "Enzo PittalugaIlGallinetta" <<a href="mailto:enzopit.ge@gmail.com">enzopit.ge@gmail.com</a>> ha scritto:<br type="attribution"><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
Ciao Stefano,<br>
per quanto mi riguarda credo che ad usare un software come TeamWiever<br>
ci siano dei vantaggi innegabili. Però non dobbiamo perdere di vista la<br>
motivazione iniziale: indirizzare al Lug più vicino l'utente che per<br>
capacità sistemistiche praticamente inesistenti non riesce a mettere in<br>
funzione Ubuntu. E per capire quanto ci sia bisogno di questo, basta<br>
dare uno sguardo alle domande poste su <a href="http://chiedi.ubuntu-it.org" target="_blank">http://chiedi.ubuntu-it.org</a> dove<br>
se è vero che tantissime provengono da utenti più esperti con i quali,<br>
quando il caso, l'uso di TeamWiever e utile, perlomeno altrettante sono<br>
poste da inesperti, con i quali bisogna rispondere il più semplicemente<br>
possibile.<br>
Comunque quando qualcuno viene indirizzato ad un Lug, credo che a<br>
giudicare come sia meglio intervenire, debba essere solo il Lug, anche<br>
in rapporto alle sue possibilità.<br>
Penso anche che non si debba rischiare che coloro i quali si rivolgono a<br>
"Chiedi" senza trovare soluzione, desistano.<br>
<br>
ilgallinetta (Enzo Pittaluga)<br>
<br>
Il 30/01/2014 18:40, Sassoferrato.tv ha scritto:<br>
> Concordo quasi su tutto con Paolo Foletto e capisco anche l'esigenza di<br>
> incontrarsi di persona per scambiare idee ed opinioni per far lievitare<br>
> il numero di iscritti al Lug.<br>
><br>
> Partendo dal presupposto che noi vogliamo diffondere le idee del<br>
> software libero ubuntu e compagnia danzante, il grande punto a favore di<br>
> ubuntu rispetto a windows(che odio dal profondo del cuore!!!!!!!!!!!!!)<br>
> o osx(anche lui ma un po' meno) è che c'è una grande comunità attiva che<br>
> non punta direttamente al profitto personale per darti una mano.<br>
><br>
> Il vantaggio di utilizzare windows è appunto la grande diffusione e<br>
> quindi è molto più semplice trovare qualcuno che ti sappia dire come<br>
> funziona un programma o come risolvere un dato problema.<br>
><br>
> In merito alla sicurezza dei dati dell'utente etcc.... Considerando il<br>
> fatto che sono gli utenti inesperti a chiedere assistenza ipoteticamente<br>
> anche se vado a casa sua posso mettere una chiavetta e rubargli i suoi<br>
> dati sensibili o tramite supporto irc posso farti eseguire un qualsiasi<br>
> codice e potrei ipoteticamente farti formattare il disco da riga di<br>
> comando.<br>
><br>
> Riassumendo quindi nel mondo del tutto e subito trovo sia<br>
> controproducente una gestione faccia a faccia ed un servizio di<br>
> assistenza da remoto è impensabile da sostenere come costi da una<br>
> software-house.<br>
><br>
> Usando un programma multipiataforma come teamweaver puoi far vedere<br>
> anche a chi magari non ha ubuntu installato come funziona e come<br>
> potrebbe farlo funzionare in alternativa a windows o chi per lui.<br>
><br>
> Concludo dicendo solo che non voglio in alcun modo sponsorizzare<br>
> teamwever è solo che lo uso moltissimo per gestire i miei computer ed è<br>
> il programma di gestione da remoto che conosco meglioe mi sono sentito<br>
> di suggerirlo.<br>
><br>
> Grazie per l'attenzione,<br>
> Stefano Alessandrelli<br>
><br>
><br>
><br>
><br>
><br>
><br>
><br>
><br>
> Il giorno 30 gennaio 2014 15:38, Enzo PittalugaIlGallinetta<br>
> <<a href="mailto:enzopit.ge@gmail.com">enzopit.ge@gmail.com</a> <mailto:<a href="mailto:enzopit.ge@gmail.com">enzopit.ge@gmail.com</a>>> ha scritto:<br>
><br>
> Si, per quel che vale sono d'accordo anch'io. In effetti chi è in grado<br>
> di mettere in funzione TeamWiewer non è davvero un principiante che<br>
> vuole mettere in funzione Ubuntu per usare Skype.<br>
> Trovo anche che sia una buona cosa la sottoscrizione del codice di<br>
> condotta e penso, che continuando ad operare in sintonia le, probabilità<br>
> che grazie ad Ubuntu si possa arrivare ad essere sempre più alternativi<br>
> a Windows aumentano sensibilmente; anche nelle aziende, alle quali si<br>
> possono suggerire gestionaìi come Promogest e Invoicex. Aziende i cui<br>
> operatori finirebbero inevitabilmente con l'usare Ubuntu anche nel<br>
> privato.<br>
> L'agire direttamente è indubbiamente cosa importante, pensiamo però a<br>
> quale maggior rilievo potrebbe esserci se l'intervento fosse coordinato<br>
> dal Lug.<br>
> Ora passatemi il "cazzeggio": "Io farei volantinaggio nei pressi della<br>
> grande distribuzione, per dire che a chi all'acquisto rifiuta Windows il<br>
> Lug installerà Linux".<br>
><br>
> Il 30/01/2014 13:15, Michele Dallagiovanna ha scritto:<br>
> > Già da qualche anno che preferisco agire direttamente a singolo<br>
> utente,<br>
> > di persona. Copro l'intera zona con un raggio di 20 km. Faccio così<br>
> > anche perché i problemi di ciascuno raramente sono condivisibili. Ogni<br>
> > utente risulta univoco sia a livello sw che di hw.<br>
> ><br>
> > Il 30/gen/2014 12:57 "paolo foletto" <<a href="mailto:paolo.foletto@gmail.com">paolo.foletto@gmail.com</a><br>
> <mailto:<a href="mailto:paolo.foletto@gmail.com">paolo.foletto@gmail.com</a>><br>
> > <mailto:<a href="mailto:paolo.foletto@gmail.com">paolo.foletto@gmail.com</a> <mailto:<a href="mailto:paolo.foletto@gmail.com">paolo.foletto@gmail.com</a>>>><br>
> ha scritto:<br>
> ><br>
> > TeamWiever? Può essere una scelta da valutare da parte dei<br>
> Lug.<br>
> > Secondo<br>
> > me però trattandosi di utenti piuttosto inesperti, i Lug<br>
> farebbero<br>
> > meglio ad invitarli da loro.<br>
> ><br>
> > e' un po' un cane che si morde la coda,<br>
> > se un utente inesperto di linux riesce autonomamente a installare<br>
> > un sw di gestione remoto significa già che NON è inesperto.<br>
> > Concordo sulla opportunità di inncontrarsi di persona<br>
> > perchè la Persone è di gran lunga più importante del computer<br>
> > e nel caso specifico di Ubuntu la sottoscrizione del codice di<br>
> condotta<br>
> > di Ubuntu lo evidenzia e comunica in modo esemplare<br>
> > ciao Paolo<br>
> ><br>
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