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<body text="#000000" bgcolor="#FFFFFF">
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<div class="moz-cite-prefix">Il 02/05/2018 18:58, Pietro Albini ha
scritto:<br>
</div>
<blockquote type="cite"
cite="mid:222b2685-3ef4-f189-521d-062455676e84@pietroalbini.org">Voglio
proporre (di nuovo) alla comunità di chiudere il portale,
principalmente per due motivi: il primo è che ha pochissima utenza
che risponde, e non fa bella figura avere uno strumento di
supporto deserto, anche perché abbiamo il forum in cui invece la
gente (da quanto ne so) risponde alle domande. <br>
<br>
Il secondo però è ancora più importante: non c'è nessuno che lo
mantiene a livello di piattaforma/codice, e ne ha veramente
bisogno. <br>
</blockquote>
<br>
Mi trovo (purtroppo) ad essere d'accordo con Pietro. <b><i>(con un
po' di tristezza)</i></b><br>
<br>
L'idea di un sito Q&A dove ottenere risposte facilmente
individuabili senza dover leggere pagine di discussioni e
auto-gestito dalla comunità, è affascinante. L'evidenza dei fatti,
tuttavia, smentisce l'idea che ho sempre avuto di Chiedi.<br>
<br>
Molti problemi si sono succeduti, tra quelli che mi vengono in
mente:<br>
* scontri tra utenti (in molti se ne sono andati per semplici
diverbi);<br>
* mancanza di un'utenza di base duratura, spesso ci si ritrovava a
rispondere a quasi tutte le domande in 3-4 persone, cosa decisamente
non sostenibile;<br>
* incomprensione sull'utilità del sito (non è un forum dove si
discute, ma un sito dove fare domande precise per ottenere risposte
precise);<br>
* incomprensione delle regole di base (in pochi hanno capito la
differenza tra "commenti" e "risposte", in pochi segnavano le
risposte come corrette vanificando l'utilità del sito, ecc).<br>
<br>
Ma credo che il problema più grosso sia il software: risposte e
commenti non vengono spesso visualizzati (ci si ritrova a scrivere
la stessa cosa almeno due volte), le segnalazioni agli admin sono
pubbliche, alcuni badge non hanno mai funzionato, ecc.ecc.<br>
Meglio chiudere il portale e gestire il supporto su chat + forum,
con la documentazione wiki come riferimento.<br>
<br>
OK per mantenere le informazioni raccolte da chiedi in una forma di
"read-only", sebbene col tempo diverranno obsolete (e rimosse?).<br>
<br>
Solo una cosa mi "disturba": su chiedi è possibile accedere con
Ubuntu SSO (come anche sul wiki) ed ho sempre considerato la cosa
come un vantaggio enorme. Perchè non attivarlo anche sul Forum? Un
account unico per gestire i propri contenuti ubuntu-related e
contribuire a (quasi) tutta ubuntu-it, sia che si dia supporto sul
forum, sia che si gestiscano i gruppi su LP/Wiki o che si scriva la
documentazione, la newsletter o altro.<br>
Semplificherebbe di molto anche la partecipazione degli utenti alle
attività: un solo sistema di login per più portali.<br>
<br>
Ciao<br>
Alessandro<br>
<pre wrap="">_______________________________________________
Lista-Gruppi mailing list
<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:Lista-Gruppi@liste.ubuntu-it.org">Lista-Gruppi@liste.ubuntu-it.org</a>
<a class="moz-txt-link-freetext" href="http://liste.ubuntu-it.org/cgi-bin/mailman/listinfo/lista-gruppi">http://liste.ubuntu-it.org/cgi-bin/mailman/listinfo/lista-gruppi</a></pre>
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