[Facciamo-Promozione] Servizio Chiedi e Lug
Enzo PittalugaIlGallinetta
enzopit.ge a gmail.com
Ven 31 Gen 2014 07:30:14 GMT
Beh se dalle tue parti nel raggio di 85 km non ci sono Lug, mi sembra
una buona ragione per fondarne uno. Sono sicuro che fra tutti coloro che
hai aiutato tu possa trovare qualcuno con cui condividere l'iniziativa.
Per quanto concerne la mia idea di consigliare di rivolgersi a qualcuno
più esperto o al Lug più vicino, a chi con "Chiedi" non riesce a
risolvere un problema, mi sembra quasi naturale, però non dobbiamo
dimenticare che a decidere il se, il come e il quando dipende da
Ubuntu-it.org.
Anzi, in un paio di occasioni questo consiglio l'ho dato, però non sono
sicuro di aver fatto bene a prendere l'iniziativa.
Idee ne abbiamo espresse, la disponibilità pure, ora non rimane che
aspettare di vedere se vorranno darci seguito.
ilgallinetta
Il 31/01/2014 00:46, Michele Dallagiovanna ha scritto:
> Premetto che qui in Trentino esiste il problema della dislocazione dei
> lug. Il piu vicino dista 85km. Ecco perché nella valle dove vivo resto
> un punto di riferimento per i crescenti utenti. Dirottare tali utenti al
> più vicino Lug otterrebbe il risultato di un insoddisfazione e un
> possibile abbandono.
> Io penso che risulti altresì difficile ai molti far installare
> teamwiever e non giova molto visto la latenza che provoca. Preferisco
> piuttosto far vedere una macchina già configurata ad hoc. Far vedere
> cosa permette di fare e come.
> E per l'eventuale assistenza se posso telefonicamente, altrimenti sempre
> in prima persona. Ho notato che il più delle volte risulta essere un
> problema non di Ubuntu.
>
> Il 30/gen/2014 19:47 "Enzo PittalugaIlGallinetta" <enzopit.ge a gmail.com
> <mailto:enzopit.ge a gmail.com>> ha scritto:
>
> Ciao Stefano,
> per quanto mi riguarda credo che ad usare un software come TeamWiever
> ci siano dei vantaggi innegabili. Però non dobbiamo perdere di vista la
> motivazione iniziale: indirizzare al Lug più vicino l'utente che per
> capacità sistemistiche praticamente inesistenti non riesce a mettere in
> funzione Ubuntu. E per capire quanto ci sia bisogno di questo, basta
> dare uno sguardo alle domande poste su http://chiedi.ubuntu-it.org dove
> se è vero che tantissime provengono da utenti più esperti con i quali,
> quando il caso, l'uso di TeamWiever e utile, perlomeno altrettante sono
> poste da inesperti, con i quali bisogna rispondere il più semplicemente
> possibile.
> Comunque quando qualcuno viene indirizzato ad un Lug, credo che a
> giudicare come sia meglio intervenire, debba essere solo il Lug, anche
> in rapporto alle sue possibilità.
> Penso anche che non si debba rischiare che coloro i quali si rivolgono a
> "Chiedi" senza trovare soluzione, desistano.
>
> ilgallinetta (Enzo Pittaluga)
>
> Il 30/01/2014 18:40, Sassoferrato.tv ha scritto:
> > Concordo quasi su tutto con Paolo Foletto e capisco anche
> l'esigenza di
> > incontrarsi di persona per scambiare idee ed opinioni per far
> lievitare
> > il numero di iscritti al Lug.
> >
> > Partendo dal presupposto che noi vogliamo diffondere le idee del
> > software libero ubuntu e compagnia danzante, il grande punto a
> favore di
> > ubuntu rispetto a windows(che odio dal profondo del
> cuore!!!!!!!!!!!!!)
> > o osx(anche lui ma un po' meno) è che c'è una grande comunità
> attiva che
> > non punta direttamente al profitto personale per darti una mano.
> >
> > Il vantaggio di utilizzare windows è appunto la grande diffusione e
> > quindi è molto più semplice trovare qualcuno che ti sappia dire come
> > funziona un programma o come risolvere un dato problema.
> >
> > In merito alla sicurezza dei dati dell'utente etcc.... Considerando il
> > fatto che sono gli utenti inesperti a chiedere assistenza
> ipoteticamente
> > anche se vado a casa sua posso mettere una chiavetta e rubargli i suoi
> > dati sensibili o tramite supporto irc posso farti eseguire un
> qualsiasi
> > codice e potrei ipoteticamente farti formattare il disco da riga di
> > comando.
> >
> > Riassumendo quindi nel mondo del tutto e subito trovo sia
> > controproducente una gestione faccia a faccia ed un servizio di
> > assistenza da remoto è impensabile da sostenere come costi da una
> > software-house.
> >
> > Usando un programma multipiataforma come teamweaver puoi far vedere
> > anche a chi magari non ha ubuntu installato come funziona e come
> > potrebbe farlo funzionare in alternativa a windows o chi per lui.
> >
> > Concludo dicendo solo che non voglio in alcun modo sponsorizzare
> > teamwever è solo che lo uso moltissimo per gestire i miei computer
> ed è
> > il programma di gestione da remoto che conosco meglioe mi sono sentito
> > di suggerirlo.
> >
> > Grazie per l'attenzione,
> > Stefano Alessandrelli
> >
> >
> >
> >
> >
> >
> >
> >
> > Il giorno 30 gennaio 2014 15:38, Enzo PittalugaIlGallinetta
> > <enzopit.ge a gmail.com <mailto:enzopit.ge a gmail.com>
> <mailto:enzopit.ge a gmail.com <mailto:enzopit.ge a gmail.com>>> ha scritto:
> >
> > Si, per quel che vale sono d'accordo anch'io. In effetti chi è
> in grado
> > di mettere in funzione TeamWiewer non è davvero un
> principiante che
> > vuole mettere in funzione Ubuntu per usare Skype.
> > Trovo anche che sia una buona cosa la sottoscrizione del codice di
> > condotta e penso, che continuando ad operare in sintonia le,
> probabilità
> > che grazie ad Ubuntu si possa arrivare ad essere sempre più
> alternativi
> > a Windows aumentano sensibilmente; anche nelle aziende, alle
> quali si
> > possono suggerire gestionaìi come Promogest e Invoicex.
> Aziende i cui
> > operatori finirebbero inevitabilmente con l'usare Ubuntu anche nel
> > privato.
> > L'agire direttamente è indubbiamente cosa importante, pensiamo
> però a
> > quale maggior rilievo potrebbe esserci se l'intervento fosse
> coordinato
> > dal Lug.
> > Ora passatemi il "cazzeggio": "Io farei volantinaggio nei
> pressi della
> > grande distribuzione, per dire che a chi all'acquisto rifiuta
> Windows il
> > Lug installerà Linux".
> >
> > Il 30/01/2014 13:15, Michele Dallagiovanna ha scritto:
> > > Già da qualche anno che preferisco agire direttamente a singolo
> > utente,
> > > di persona. Copro l'intera zona con un raggio di 20 km.
> Faccio così
> > > anche perché i problemi di ciascuno raramente sono
> condivisibili. Ogni
> > > utente risulta univoco sia a livello sw che di hw.
> > >
> > > Il 30/gen/2014 12:57 "paolo foletto"
> <paolo.foletto a gmail.com <mailto:paolo.foletto a gmail.com>
> > <mailto:paolo.foletto a gmail.com <mailto:paolo.foletto a gmail.com>>
> > > <mailto:paolo.foletto a gmail.com
> <mailto:paolo.foletto a gmail.com> <mailto:paolo.foletto a gmail.com
> <mailto:paolo.foletto a gmail.com>>>>
> > ha scritto:
> > >
> > > TeamWiever? Può essere una scelta da valutare da
> parte dei
> > Lug.
> > > Secondo
> > > me però trattandosi di utenti piuttosto inesperti, i Lug
> > farebbero
> > > meglio ad invitarli da loro.
> > >
> > > e' un po' un cane che si morde la coda,
> > > se un utente inesperto di linux riesce autonomamente a
> installare
> > > un sw di gestione remoto significa già che NON è inesperto.
> > > Concordo sulla opportunità di inncontrarsi di persona
> > > perchè la Persone è di gran lunga più importante del
> computer
> > > e nel caso specifico di Ubuntu la sottoscrizione del
> codice di
> > condotta
> > > di Ubuntu lo evidenzia e comunica in modo esemplare
> > > ciao Paolo
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