[Facciamo-Promozione] Servizio Chiedi e Lug
Michele Dallagiovanna
piccolofalco75 a gmail.com
Gio 30 Gen 2014 23:46:13 GMT
Premetto che qui in Trentino esiste il problema della dislocazione dei lug.
Il piu vicino dista 85km. Ecco perché nella valle dove vivo resto un punto
di riferimento per i crescenti utenti. Dirottare tali utenti al più vicino
Lug otterrebbe il risultato di un insoddisfazione e un possibile abbandono.
Io penso che risulti altresì difficile ai molti far installare teamwiever e
non giova molto visto la latenza che provoca. Preferisco piuttosto far
vedere una macchina già configurata ad hoc. Far vedere cosa permette di
fare e come.
E per l'eventuale assistenza se posso telefonicamente, altrimenti sempre in
prima persona. Ho notato che il più delle volte risulta essere un problema
non di Ubuntu.
Il 30/gen/2014 19:47 "Enzo PittalugaIlGallinetta" <enzopit.ge a gmail.com> ha
scritto:
> Ciao Stefano,
> per quanto mi riguarda credo che ad usare un software come TeamWiever
> ci siano dei vantaggi innegabili. Però non dobbiamo perdere di vista la
> motivazione iniziale: indirizzare al Lug più vicino l'utente che per
> capacità sistemistiche praticamente inesistenti non riesce a mettere in
> funzione Ubuntu. E per capire quanto ci sia bisogno di questo, basta
> dare uno sguardo alle domande poste su http://chiedi.ubuntu-it.org dove
> se è vero che tantissime provengono da utenti più esperti con i quali,
> quando il caso, l'uso di TeamWiever e utile, perlomeno altrettante sono
> poste da inesperti, con i quali bisogna rispondere il più semplicemente
> possibile.
> Comunque quando qualcuno viene indirizzato ad un Lug, credo che a
> giudicare come sia meglio intervenire, debba essere solo il Lug, anche
> in rapporto alle sue possibilità.
> Penso anche che non si debba rischiare che coloro i quali si rivolgono a
> "Chiedi" senza trovare soluzione, desistano.
>
> ilgallinetta (Enzo Pittaluga)
>
> Il 30/01/2014 18:40, Sassoferrato.tv ha scritto:
> > Concordo quasi su tutto con Paolo Foletto e capisco anche l'esigenza di
> > incontrarsi di persona per scambiare idee ed opinioni per far lievitare
> > il numero di iscritti al Lug.
> >
> > Partendo dal presupposto che noi vogliamo diffondere le idee del
> > software libero ubuntu e compagnia danzante, il grande punto a favore di
> > ubuntu rispetto a windows(che odio dal profondo del cuore!!!!!!!!!!!!!)
> > o osx(anche lui ma un po' meno) è che c'è una grande comunità attiva che
> > non punta direttamente al profitto personale per darti una mano.
> >
> > Il vantaggio di utilizzare windows è appunto la grande diffusione e
> > quindi è molto più semplice trovare qualcuno che ti sappia dire come
> > funziona un programma o come risolvere un dato problema.
> >
> > In merito alla sicurezza dei dati dell'utente etcc.... Considerando il
> > fatto che sono gli utenti inesperti a chiedere assistenza ipoteticamente
> > anche se vado a casa sua posso mettere una chiavetta e rubargli i suoi
> > dati sensibili o tramite supporto irc posso farti eseguire un qualsiasi
> > codice e potrei ipoteticamente farti formattare il disco da riga di
> > comando.
> >
> > Riassumendo quindi nel mondo del tutto e subito trovo sia
> > controproducente una gestione faccia a faccia ed un servizio di
> > assistenza da remoto è impensabile da sostenere come costi da una
> > software-house.
> >
> > Usando un programma multipiataforma come teamweaver puoi far vedere
> > anche a chi magari non ha ubuntu installato come funziona e come
> > potrebbe farlo funzionare in alternativa a windows o chi per lui.
> >
> > Concludo dicendo solo che non voglio in alcun modo sponsorizzare
> > teamwever è solo che lo uso moltissimo per gestire i miei computer ed è
> > il programma di gestione da remoto che conosco meglioe mi sono sentito
> > di suggerirlo.
> >
> > Grazie per l'attenzione,
> > Stefano Alessandrelli
> >
> >
> >
> >
> >
> >
> >
> >
> > Il giorno 30 gennaio 2014 15:38, Enzo PittalugaIlGallinetta
> > <enzopit.ge a gmail.com <mailto:enzopit.ge a gmail.com>> ha scritto:
> >
> > Si, per quel che vale sono d'accordo anch'io. In effetti chi è in
> grado
> > di mettere in funzione TeamWiewer non è davvero un principiante che
> > vuole mettere in funzione Ubuntu per usare Skype.
> > Trovo anche che sia una buona cosa la sottoscrizione del codice di
> > condotta e penso, che continuando ad operare in sintonia le,
> probabilità
> > che grazie ad Ubuntu si possa arrivare ad essere sempre più
> alternativi
> > a Windows aumentano sensibilmente; anche nelle aziende, alle quali si
> > possono suggerire gestionaìi come Promogest e Invoicex. Aziende i cui
> > operatori finirebbero inevitabilmente con l'usare Ubuntu anche nel
> > privato.
> > L'agire direttamente è indubbiamente cosa importante, pensiamo però a
> > quale maggior rilievo potrebbe esserci se l'intervento fosse
> coordinato
> > dal Lug.
> > Ora passatemi il "cazzeggio": "Io farei volantinaggio nei pressi
> della
> > grande distribuzione, per dire che a chi all'acquisto rifiuta
> Windows il
> > Lug installerà Linux".
> >
> > Il 30/01/2014 13:15, Michele Dallagiovanna ha scritto:
> > > Già da qualche anno che preferisco agire direttamente a singolo
> > utente,
> > > di persona. Copro l'intera zona con un raggio di 20 km. Faccio così
> > > anche perché i problemi di ciascuno raramente sono condivisibili.
> Ogni
> > > utente risulta univoco sia a livello sw che di hw.
> > >
> > > Il 30/gen/2014 12:57 "paolo foletto" <paolo.foletto a gmail.com
> > <mailto:paolo.foletto a gmail.com>
> > > <mailto:paolo.foletto a gmail.com <mailto:paolo.foletto a gmail.com>>>
> > ha scritto:
> > >
> > > TeamWiever? Può essere una scelta da valutare da parte dei
> > Lug.
> > > Secondo
> > > me però trattandosi di utenti piuttosto inesperti, i Lug
> > farebbero
> > > meglio ad invitarli da loro.
> > >
> > > e' un po' un cane che si morde la coda,
> > > se un utente inesperto di linux riesce autonomamente a
> installare
> > > un sw di gestione remoto significa già che NON è inesperto.
> > > Concordo sulla opportunità di inncontrarsi di persona
> > > perchè la Persone è di gran lunga più importante del computer
> > > e nel caso specifico di Ubuntu la sottoscrizione del codice di
> > condotta
> > > di Ubuntu lo evidenzia e comunica in modo esemplare
> > > ciao Paolo
> > >
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