[ubuntu-it-dev] Re: helpdesk di secondo livello per i LUG.

[Luca Falavigna]

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Paolo Sammicheli ha scritto:
> Mi sto ponendo però il dubbio, nel caso riceva richieste di aiuto su bug 
> "tosti", noi poveri markettari del gruppo promozione possiamo contare sui 
> prodi Motu presenti in questa lista?

Ovviamente si, uno dei nostri obiettivi è quellod di risolvere le
esigenze degli utenti, il fatto di poterlo fare in prima persona è
sicuramente un punto a favore.

 In che forma? Vi scriviamo (io e
> totopalma) in questa lista? Oppure preferite un alias di posta apposito? Un 
> piccione viaggiatore (al forno con patate, magari)?

Visto il basso traffico della lista, direi che una segnalazione in
newsletter è più che sufficiente, magari preponendo il tag [BUG] o
qualcosa di simile, tanto per dare maggior risalto al tutto.

> Visti che siamo in tema, ma il progetto di Launchpad Ambassador che mi pare 
> attinente a questo problema contingente, che fine ha fatto? 

Avevo lanciato la proposta qualche anno fa, uno dei limiti è stato lo
scarso interesse iniziale e lo scetticismo sulla fattibilità della
proposta. Qualcosa già c'è, si interviene nelle richieste di supporto
nella board dedicata al ramo di sviluppo o in quella di Ubuntu-it-dev,
le quali fanno da collettore per le eventuali richieste di assistenza.

Ciao.

- --
 . ''`.      Luca Falavigna
 : :'  :  Ubuntu MOTU Developer
 `. `'`     Debian Maintainer
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Comment: Using GnuPG with Mozilla - http://enigmail.mozdev.org

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