[Lista-Gruppi] Gestione della conoscenza

Mar 9 Nov 2010 10:43:28 GMT

(chinoulegg managimend per gli anglofoni)

Buona lettura

= Introduzione =

Progetto derivato dalla proposta Gruppo Tecnico. Via di mezzo che non
esclude comunque la possibilità di introdurlo in futuro, anzi.

Citazione:
''Lasciate con considerazione. Gli sviluppatori di ogni progetto vanno e
vengono, e per Ubuntu non è diverso. Quando lasciate un progetto, del tutto
o in parte, fatelo cercando di minimizzare le ripercussioni sul progetto
stesso. Ciò significa che dovreste avvisare prima di lasciare e
intraprendere le opportune azioni per assicurare che gli altri possano
riprendere dal punto da voi lasciato''

La seguente proposta è da considerarsi come regolamento attuativo di quanto
specificato sopra.

Il nostro amato paese ha impiegato quasi trent'anni per attuare la propria
costituzione con la nascita delle regioni e la costituzione del servizio
sanitario nazionale e via dicendo. Noi mettiamoci un pò di menò però!

Nello specifico, la criticità che emerge anche dalla corrispondenza
precedente, è che si ha un organizzazione dei gruppi in "comparti stagni":
dunque, difficoltà di diffondere le conoscenze dei singoli all'interno dei
gruppi di appartenenza e fuori dai rispettivi gruppi. Quindi può accadere
che, quando una persona se ne va, mancherà "la conoscenza". Non si potrà
riprendere facilmente dal punto in cui ci si era fermati. Non si è lasciato
con considerazione.

= Soluzione =

Documentare le competenze dei rispettivi gruppi, siano esse più o meno
trasversali, al fine condividere le informazioni, al fine di consentire un
maggiore dinamismo tra i volontari: interscambio di mansioni tra persone
dello stesso gruppo; possibilità di un inserimento più rapido all'interno di
un gruppo da parte di volontari appartenenti ad un altro gruppo, utile se un
gruppo in certi periodi è carente di volontari.

= Progetto =

Creare una pagina inter-gruppi sul wiki dal titolo da definire e rientrante
nella CategoryComunita. Partendo da questa pagina radice, ad esempio può
essere chiamata Procedure``Gruppi, si procederà nel modo di seguito
specificato.

== Argomenti comuni ==

Una prima raccolta di documenti riguarda gli argomenti comuni a più gruppi.

In maniera organica e completa le pagine devono raccogliere tutte le
informazioni utili per portare a casa un obiettivo specifico.

Area individuata:
 * Documentare l'intero ciclo di inizio e fine rilascio raccogliendo
ciascuna operazione che un gruppo fa al verificarsi di questi due eventi. A
tal proposito vedasi per esempio gli argomenti da [1] a [4] in riferimento
al Gruppo Documentazione a cui bisogna aggiungere in verità un altra
discussione presente in board privata (ecco!) e a quanto non specificato da
nessuna parte per la pubblicazione della ''nuova home'' ad ogni inizio
ciclo.
 * Altre operazioni congiunte a più gruppi da individuare.

== Argomenti non comuni ==

Questa seconda categoria raccoglie documenti relativi ad attività specifiche
riguardanti ciascun gruppo, debitamente documentati al fine di facilitare
l'inserimento all'interno del gruppo di volontari appartenenti ad un altro
gruppo (perché il prossimo a dovere fare le cose elencate potresti essere
tu!).

Elenco non esaustivo (e non vincolante) di argomenti individuati:

 * Gruppo documentazione:
  * I nostri branch su launchpad: cosa sono e come metterci le mani
  * Wiki sul server: dove si trova e come metterci le mani
  * Come si ripristina la password di un utente
  * Cosa fanno gli editori: come si rinomina una pagina, come si cancella
una pagina, come si elimina un immagine ed altro
 * Gruppo forum:
  * ciò che è indispensabile a livello amministrativo
  * criteri di comportamento per la moderazione e a cosa servono i bottoni
che pigia il moderatore
 * Gruppo web
  * gestione dei contenuti del CMS (back-end e front-end)
  * Cms principale e cms di prova, procedure
 * Gruppo irc: comandi operatore [5], istruzioni varie lato amministrativo
 * Gruppo mailing list: come moderare una mailing list

= Case history =

1) Giuseppe Terrasi e Volans, partendo da zero e bestemmiando parecchio
(almeno io, il log irc meglio non pubblicarlo) sono riusciti a caricare la
nuova documentazione ufficiale su help.ubuntu-it.org unendo le conoscenze
che sono proprie dei rispettivi gruppi. Giuseppe Terrasi ha incontrato
difficoltà perché ha dovuto vedersela con istruzioni poco chiare. Volans ha
incontrato difficoltà perché non si ricordava come aveva fatto anni fa a
fare la stessa cosa... i bordi quadrati magari no però lo sfondo viola a me
piaceva :-)

2) Matteo Lazzari e Giuseppe Terrasi stanno imparando, perlomeno ci stanno
provando, a fare gli operatori in irc del proprio canale (non si sa mai che
se ne incontri la necessità) perché damnedgirl... che non so che nome abbia
a dire il vero :-D gli ha passato un bel pò di guide.

3) Salvatore Palma spiega a Giuseppe Terrasi quelle tre o quattro cose che è
necessario sapere per moderare la propria board. Io adesso lo so, perché per
non volerlo scrivere da qualche parte, bisogna ripeterlo ogni volta a
ciascuno o bisogna aspettare che qualche anima pia passi da irc?

4) Altri casi da aggiungere a tal proposito?

E' tutto. Grazie per l'attenzione.

Giuseppe Terrasi

[¹] http://wiki.ubuntu-it.org/GiuseppeTerrasi/Prove1
[2] http://wiki.ubuntu-it.org/GruppoDocumentazione/ReleaseDay
[3]
https://wiki.ubuntu.com/DocumentationTeam/SystemDocumentation/BuildingDocumentation
[4] https://wiki.ubuntu.com/DocumentationTeam/SystemDocumentation/Repository
[5] http://www.irchelp.it/index.php?modulo=guide&sez=guidaop
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